Osoby z niepełnosprawnościami, osoby starsze i osoby z wózkami
Choć w Warszawie trafiają się jeszcze tramwaje i autobusy starego typu, do których wchodzi się po schodkach, przybywa środków transportu, które biorą pod uwagę wygodę osób niepełnosprawnych, osób starszych czy osób z wózkami.
Najwięcej udogodnień mają autobusy oraz tramwaje niskopodłogowe. Na rozkładzie jazdy na przystanku oznaczone są ramką. Wyposażone są one w platformę ułatwiającą wprowadzenie wózka inwalidzkiego do pojazdu. Platforma znajduje się w drugich drzwiach, patrząc od strony prowadzącego pojazd kierowcy. Pasażer powinien zasygnalizować prowadzącemu potrzebę skorzystania z platformy. Służą do tego przyciski znajdujące się na zewnątrz, na lub przy drzwiach oraz wewnątrz przy miejscu wyznaczonym do przejazdu osoby na wózku inwalidzkim.
Przyciski oznaczone są znaczkiem wózka inwalidzkiego, podobnie jak miejsce na wózek dla osób niepełnosprawnych. W tym miejscu znajdują się także pasy, którymi można ustabilizować wózek. W metrze skorzystać można z windy, która zatrzymuje się na poziomie peronów i na powierzchni.
