Migrancki Portal Wiedzy

Informacja dla migrantów o Polsce

Urzędy zajmujące się sprawami cudzoziemców

Sprawami związanymi z twoim pobytem w Polsce, zajmują się zarówno urzędy administracji samorządowej (lokalnej), jak i rządowej (ogólnokrajowej). Jeżeli przebywasz w Warszawie, wszystkie one znajdują się właśnie tutaj.

Poniżej znajdziesz informacje o najważniejszych dla ciebie urzędach i sprawach, które możesz w nich załatwić, oraz danych kontaktowych.

Urząd gminy/miasta (administracja samorządowa)

Tu załatwisz wszystkie sprawy związane z życiem w danym mieście (np. zameldowanie, rejestracja samochodu, zgłoszenie działalności gospodarczej).

W Warszawie, w każdym Urzędzie Dzielnicy działają ogólnodostępne stanowiska – Wydziały Obsługi Mieszkańców (WOM), w których załatwiane są sprawy mieszkańców Warszawy. Tu otrzymasz informacje jak załatwić daną sprawę, jakie dokumenty musisz złożyć, tu także możesz składać podania i inne pisma w sprawach dotyczących mieszkańców. Jeżeli w danej sprawie właściwy jest inny urząd, pracownik WOM-u poinformuje cię o tym.

Dane teleadresowe warszawskich WOM-ów

Warto wiedzieć o istnieniu Wirtualnego Wydziału Obsługi Mieszkańców (e-WOM). Na oficjalnej stronie Warszawy istnieje zakładka Wirtualnego Wydziału Obsługi Mieszkańców, gdzie znajduje się alfabetyczny wykaz spraw, które można załatwić w Urzędzie m.st. Warszawy (sprawy podzielone są także tematycznie, np. działalność gospodarcza, sprawy komunikacyjne, sprawy obywatelskie) oraz niezbędne informacje pomocne w załatwianiu spraw (m.in. podstawa prawna, zasady postępowania, wymagane dokumenty, opłaty, miejsce złożenia i odbioru dokumentów oraz pliki do pobrania).

Ponadto pomocny okazać się może Ogólnomiejski Punkt Obsługi Mieszkańców – OPOM, gdzie mieszkańcy Warszawy mogą uzyskać informacje o sposobie załatwienia spraw, otrzymać odpowiednie druki i wzory formularzy, a także złożyć podanie lub wniosek
z wybranego zakresu spraw (np. cudzoziemcy – wnioski o udzielenie zezwolenia na zamieszkanie na czas oznaczony, osiedlenie się). Druki oraz informacje przeznaczone dla cudzoziemców, dostępne są w języku angielskim i rosyjskim.

Ogólnomiejski Punkt Obsługi Mieszkańców – OPOM znajduje się na stacji metra Centrum, patio lokal 2002 L, jest czynny od poniedziałku do piątku w godzinach 12.00-19.30 (przerwa 15.30-16.00)

W strukturze Urzędów Gminy, działają Urzędy Stanu Cywilnego (USC) zajmujące się m.in. rejestracją urodzeń, małżeństw i zgonów. Załatwianie spraw odbywa się zgodnie z miejscem zamieszkania osoby, której sprawa dotyczy.

W Warszawie USC znajduje się na ul. Jezuickiej 1/3 (tel. 0 22 504 52 00) przy czym, sprawy z zakresu stanu cywilnego, załatwiane są w wydziałach właściwych dla zamieszkania zainteresowanego. Szczegółowe dane teleadresowe

Administracja rządowa

Całą administrację rządową nadzoruje premier (wykaz wszystkich ministerstw). Urząd do spraw Cudzoziemców podlega Ministrowi Spraw Wewnętrznych i Administracji.

Urząd Wojewódzki

W każdym województwie znajduje się Urząd Wojewódzki, w którego strukturze jest wydział zajmujący się sprawami cudzoziemców (Wydział Spraw Cudzoziemców lub oddział ds. cudzoziemców w Wydziale Spraw Obywatelskich i Cudzoziemców).
Wydział taki zajmuje się m.in.:

  • nabyciem i stwierdzeniem posiadania obywatelstwa polskiego,
  • sprawami z zakresu repatriacji,
  • legalizacją pobytu cudzoziemców w Polsce (wydawanie zgody na pobyt czasowy i stały, wydawanie lub przedłużanie wiz, wydawanie zaproszeń) oraz prowadzeniem ewidencji i rejestrów (wiz, zezwoleń, zaproszeń),
  • sprawami związanymi z wydaleniem cudzoziemców z Polski.

Linki do stron wszystkich Urzędów Wojewódzkich (UW) znajdują się na stronie internetowej Kancelarii Prezesa Rady Ministrów.

Na stronie każdego UW znajdziesz podstronę wydziału zajmującego się sprawami cudzoziemców (z danymi kontaktowymi, istotnymi informacjami, formularzami do pobrania, etc.).

Pomocny okazać się też może umieszczany zazwyczaj na stronach UW Poradnik klienta.

Dodatkowe informacje uzyskasz w punkcie informacyjnym Mazowieckiego Urzędu Wojewódzkiego w Warszawie, pl. Bankowy 3/5, wejście C, tel. 0 22 695 69 95, Гэты e-mail адрас абаронены ад спаму-ботаў, для яго прагляду ў Вас павінен быць уключаны Javascript

Mazowiecki Urząd Wojewódzki w Warszawie
Wydział Spraw Cudzoziemców, ul. Długa 5, 00-263 Warszawa
Oddział do Spraw Obywatelstwa i Repatriacji - pl. Bankowy 3/5, 00-950 Warszawa
Sekretariat Wydziału Spraw Cudzoziemców – pokój nr 38, tel. 0 22 695 65 75,
Гэты e-mail адрас абаронены ад спаму-ботаў, для яго прагляду ў Вас павінен быць уключаны Javascript
Godziny przyjęć interesantów: Poniedziałek 10:00-17:30; Wtorek, Czwartek, Piątek 8:00-15:00

Dodatkowe informacje uzyskasz w punkcie informacyjnym Mazowieckiego Urzędu Wojewódzkiego
w Warszawie
, pl. Bankowy 3/5, wejście C, tel. 0 22 695 69 95, Гэты e-mail адрас абаронены ад спаму-ботаў, для яго прагляду ў Вас павінен быць уключаны Javascript

Ważne! W Wydziale Spraw Cudzoziemców Mazowieckiego Urzędu Wojewódzkiego przy ul. Długiej 5 w Warszawie (I piętro) znajdziesz PUNKT INFORMACYJNY STOWARZYSZENIA INTERWENCJI PRAWNEJ

Urząd do Spraw Cudzoziemców

Urząd właściwy jest w sprawach wjazdu cudzoziemców na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, przejazdu przez to terytorium, pobytu na nim i wyjazdu z niego, nadawania statusu uchodźcy, udzielania cudzoziemcom azylu, wyrażania zgody na pobyt tolerowany oraz udzielania ochrony czasowej.

Urząd do spraw Cudzoziemców
ul. Koszykowa 16
00-564 Warszawa
tel. 0 22 601 74 02
fax 0 22 601 74 13

Przedstawicielstwa dyplomatyczne

Na terenie Polski działają przedstawicielstwa dyplomatyczne większości państw. Ich wydziały konsularne mają za zadanie ochronę interesów obywateli danego państwa i obowiązane są do udzielania im pomocy.

Lista przedstawicielstw dyplomatycznych akredytowanych w Polsce

Pozostałe urzędy, z którymi możesz mieć do czynienia

Urząd Skarbowy

Osoby pracujące/prowadzące działalność gospodarczą w Polsce muszą pamiętać, że podlegają obowiązkowi płacenia podatków. W związku z tym powinny również posiadać tzw. Numer Identyfikacji Podatkowej (NIP), przydzielany przez Urząd Skarbowy. Wszystkie sprawy związane z płaceniem podatków oraz NIP, załatwiać należy w Urzędach Skarbowych osobiście, mailowo lub telefonicznie. Jako ciekawostkę podpowiadamy, że w Polsce można już składać zeznania podatkowe przez Internet.

Wykaz adresów urzędów skarbowych wraz z numerem ich kont, telefonami i adresami e-mail

Pomoc w poszukiwaniu odpowiedzi na nurtujące Cię pytania dotyczące płacenia podatków, możesz uzyskać również w ogólnopolskiej infolinii telefonicznej – Krajowej Informacji Podatkowej, pod numerami telefonów: z tel. stacjonarnego - 0 801 055 055, z tel. komórkowego 0 22 330 0330 (od godz. 7.00 do godz. 18.00), jak również na stronie.

Wszelkich pomocnych informacji, m.in. na temat podatków, udziela również biuro prasowe Ministerstwa Finansów RP w Warszawie (tel. 0 22 694 36 00).

Służba Celna

Podstawowe zadania to sprawowanie kontroli celnej obrotu towarowego z zagranicą, wymiar i pobór należności celnych i podatkowych w części naliczanej na granicy państwa (VAT, akcyza) oraz zwalczanie przemytu i przeciwdziałanie oszustwom celnym. Warto wiedzieć, że Służba Celna przeprowadza również kontrolę legalności wykonywania pracy przez cudzoziemców.

Struktura Służby Celnej obejmuje izby celne oraz urzędy celne wraz z oddziałami celnymi. Jeśli chciałbyś kontaktować się bezpośrednio z konkretnym urzędem celnym, dane kontaktowe znajdziesz pod adresem.

Służba Celna podlega Ministerstwu Finansów, dlatego potrzebne informacje na temat jej funkcjonowania znajdziesz na stronie Ministerstwa Finansów w zakładce „Służba Celna”. Przykładowo listę towarów, które możesz wwieźć do Polski bez konieczności ich zgłaszania.

W przypadku jakichkolwiek pytań, możesz kontaktować się telefonicznie lub mailowo z Informacją Celną:
tel. 0 22 694 31 94, 694 30 91 (od godz. 9.00 do godz. 16.00), e-mail: Гэты e-mail адрас абаронены ад спаму-ботаў, для яго прагляду ў Вас павінен быць уключаны Javascript

Zakład Ubezpieczeń Społecznych (ZUS)

ZUS jest instytucją państwową, zajmującą się przede wszystkim gromadzeniem składek na ubezpieczenia społeczne i zdrowotne obywateli oraz wypłatą świadczeń (np. emerytur, rent, zasiłków chorobowych lub macierzyńskich). W zależności od charakteru twego pobytu oraz twojego statusu prawnego, obowiązek ubezpieczenia może mieć różny zakres, najlepiej więc wątpliwe kwestie wyjaśniać osobiście, telefonicznie lub za pośrednictwem Internetu.

Adresy i telefony oddziałów ZUS

Poszukiwanie potrzebnych informacji możesz rozpocząć od Serwisu obsługi klientów ZUS, gdzie znajdziesz katalog tematyczny, sposoby załatwienia spraw, dane teleadresowe, formularze on-line.

Jeśli nie znajdziesz tam odpowiedzi na nurtujące cię pytanie, skorzystaj z infolinii Telefonicznego Serwisu Informacyjnego dla Klientów ZUS:
tel. 0 801 044 044 z telefonów stacjonarnych
tel. 0 22 43 33 000 z telefonów komórkowych
Automatyczny system informacyjny jest czynny 24 godziny na dobę, we wszystkie dni w roku.
Połączenie z konsultantem jest możliwe w dni robocze od poniedziałku do piątku w godz. od 8.00 do 15.00

Powiatowe i Wojewódzkie Urzędy Pracy

Instytucje te zajmują się sprawami związanymi z zatrudnieniem i rynkiem pracy. Jeśli zamierzasz podjąć w Polsce pracę, powinieneś skontaktować się z właściwym Wojewódzkim Urzędem Pracy, który organizuje krajowe i zagraniczne pośrednictwo pracy oraz wydaje zezwolenia w sprawach zatrudnienia cudzoziemców.

Potrzebne informacje w zakresie obowiązujących przepisów prawnych dotyczących zatrudnienia cudzoziemców, w szczególności informację czy w twoim przypadku konieczne jest uzyskanie zezwolenia na zatrudnienie, uzyskasz telefonicznie pod numerem telefonu: 0 22 578-44-14 lub znajdziesz na stronie Wojewódzkiego Urzędu Pracy w Warszawie.

Wojewódzki Urząd Pracy w Warszawie
ul. Młynarska 16
01-205 Warszawa
tel. centrala (22) 578-44-00
Гэты e-mail адрас абаронены ад спаму-ботаў, для яго прагляду ў Вас павінен быць уключаны Javascript

Wydział Zezwoleń na Pracę Cudzoziemców:
czynny: poniedziałek - czwartek 8:00 - 15:00

Dane teleadresowe wszystkich Powiatowych i Wojewódzkich Urzędów Pracy, znajdziesz w zakładce „Adresy urzędów pracy”.

Straż Graniczna

Warto wiedzieć, że funkcjonariusze Straży Granicznej są uprawnieni do sprawdzania pracujących w Polsce cudzoziemców pod kątem legalności ich pobytu
i zatrudnienia oraz do kontroli cudzoziemców prowadzących działalność gospodarczą w Polsce. W tym zakresie mogą przeprowadzać wywiad środowiskowy, a także sprawdzać lokal wskazany przez cudzoziemca jako miejsce jego pobytu.

Komenda Główna Straży Granicznej
W Warszawie, Al. Niepodległości 100
tel. 0 22 5004002

Zarząd ds. Cudzoziemców
Komendy Głównej Straży Granicznej
tel. 0 22 5004237
e-mail: Гэты e-mail адрас абаронены ад спаму-ботаў, для яго прагляду ў Вас павінен быць уключаны Javascript

Projekt "Migrancki Portal Wiedzy"
zrealizowany przez
Fundacje Rozwoju "Oprócz Granic"

Współfinansowanie

Projekt “Migrancki Portal Wiedzy” współfinansowany jest ze środków z Europejskiego Funduszu na rzecz Integracji Obywateli Państw Trzecich oraz z budżetu państwa.

Odpowiedzialność

Wyłączna odpowiedzialność za treść wszelkich artykułów spoczywa na autorach. Komisja Europejska nie ponosi odpowiedzialności za sposób wykorzystania udostępnionych informacji.

"Migrancki Portal Wiedzy" nie jest źródłem prawa. Jedyne źródło prawa na terenie Rzeczypospolitej Polskiej stanowią, na podstawie ustawy z dnia 20 lipca 2000 r. "O ogłaszaniu aktów normatywnych i niektórych innych aktów prawnych" (Dz.U. 2007 r. Nr 68, poz. 449) akty prawne ogłaszane i wydawane w Dzienniku Ustaw i Monitorze Polskim. Ich wydawcą i dystrybutorem jest Kancelaria Prezesa Rady Ministrów - www.cokprm.gov.pl.

Każda osoba korzystająca z Migranckiego Portalu Wiedzy oświadcza, że zapoznała się z zapisami powyższego dokumentu i zobowiązuje się do ich przestrzegania.