BANKI I USŁUGI FINANSOWE
Jakie instytucje finansowe działają na polskim rynku?
Jak założyć własne konto i lokatę w banku?
Jak opłacić rachunki lub przesłać pieniądze?
Jak korzystać z bankomatu?
Gdzie można zainwestować zarobione pieniądze?
Czym są fundusze inwestycyjne i obligacje? Jakie jest oprocentowanie kredytów?
UWAGA
Oprocentowanie usług finansowych; lokat, kont osobistych, obligacji, kredytów podlega zmianom.
Banki w Polsce
W Polsce działa ponad 60 instytucji bankowych. Choć nie jest łatwo wybrać najlepsze konto czy lokatę, to klienci mają powody do zadowolenia. Konkurencja między bankami wymusza bowiem ciągłe uatrakcyjnianie oferty.
Wizytówki banków i linki na ich strony.
Działające na terenie RP banki podzielić można na:
- Banki tradycyjne - z siedzibami i oddziałami, w których można założyć konto, przy pomocy konsultanta wybrać lokatę terminową czy choćby dokonać przelewu - stanowią w Polsce większość. Przykłady banków tradycyjnych: Bank PKO BP, Bank Millenium, Bank Zachodni WBK, ING Bank Śląski, Bank BPH.
- Banki internetowe - nie posiadające oddziałów. Przedstawicielami tej grupy są Lukas Bank, mBank, Inteligo, Multibank.
W wypadku banków internetowych jedynym sposobem jest zarządzanie internetowe i kontakt telefoniczny. Tradycyjne banki oferują zarządzanie kontem przez Internet, telefon i osobiście w oddziale banku, jednak ze względu na koszty utrzymania oddziałów koszta prowadzenia konta są wyższe.
Polskie banki zachodnich sieci bankowych, jak choćby Raiffeisen Bank Polska czy Deutsche Bank Polska, są zarządzane w Niemczech, podobnie jak inne banki tych sieci, jednak mają własną osobowość prawną. Nie należy traktować polskich oddziałów Deutsche Bank jako oddziałów Rosyjskiego Deutsche Banku. W praktyce oznacza to tyle, że chcąc dokonać np. przelewu z jednego banku do drugiego, będziemy musieli założyć w Polsce konto i przelać pieniądze na konto rosyjskie (tak jak gdybyśmy przelewali pieniądze do zupełnie innego banku).
W dużych oddziałach bankowych standardem jest obsługa klienta po angielsku. Dokumenty i umowy bankowe dostępne są w języku polskim i angielskim.
Bankowe usługi elektroniczne w językach obcych
W bankach polskich usługami elektronicznymi świadczonymi w obcych językach są obsługa przez telefon (zwykle angielski i niemiecki) oraz przez bankomat (angielski, niemiecki, czasem francuski i rosyjski). Bankowość internetowa – czyli zarządzanie własnym kontem - jest przeprowadzana w języku polskim i angielskim.
