Migrancki Portal Wiedzy

Język, w którym załatwisz sprawę

Językiem urzędowym (obowiązującym w kontaktach z administracją) jest język polski, dlatego też podania, wnioski i inne pisma kierowane do urzędu, powinny być składane w języku polskim.

Warto wiedzieć, że urzędzie miasta Warszawy, np. w Wydziałach Obsługi Mieszkańców (WOM), pracują osoby posługujące się językiem migowym

Warto jednak wiedzieć, że urzędnicy w kontakcie z obywatelem, powinni udzielać pełnej rzetelnej informacji w sposób dostosowany do odbiorcy, w miarę możliwości w języku dla niego zrozumiałym. Jeżeli nie możesz skorzystać z pomocy zaprzyjaźnionej osoby znającej język, w którym się porozumiewasz lub innego tłumacza, spróbuj poprosić o kontakt z urzędnikiem znającym twój język ojczysty lub inny, który znasz. W niektórych sprawach przepisy prawa gwarantują ci uzyskanie informacji o zasadach i trybie postępowania oraz przysługujących ci prawach i obowiązkach w języku dla ciebie zrozumiałym, np. postępowania tzw. legalizacyjne (o wydanie lub przedłużenie wizy, udzielenie zezwolenia na zamieszkanie na czas oznaczony, zezwolenia na osiedlenie się lub zezwolenia na pobyt rezydenta długoterminowego Wspólnot Europejskich) oraz o wydalenie z Polski.

Na ten przepis prawa możesz się powołać: Art. 9 Kodeksu postępowania administracyjnego Organy administracji publicznej są obowiązane do należytego i wyczerpującego informowania stron o okolicznościach faktycznych i prawnych, które mogą mieć wpływ na ustalenie ich praw i obowiązków, będących przedmiotem postępowania administracyjnego. Organy czuwają nad tym, aby strony i inne osoby uczestniczące w postępowaniu nie poniosły szkody z powodu nieznajomości prawa, i w tym celu udzielają im niezbędnych wyjaśnień i wskazówek.