Migrancki Portal Wiedzy

Informacja dla migrantów o Polsce

Usługi telekomunikacyjne

Jakie usługi telekomunikacyjne są dostępne w Polsce?
Jak cudzoziemiec powinien zawrzeć umowę o świadczenie usług telekomunikacyjnych?
Czy w wynajmowanym przez siebie mieszkaniu możesz założyć telefon stacjonarny?
Czy z komórki możesz dzwonić do swoich bliskich za granicą?
Jak działa Internet w Polsce i co to są hot-spoty?

Zarówno telefonia (stacjonarna i bezprzewodowa), jak i dostęp do Internetu (stacjonarnego i bezprzewodowego) są na terenie Polski usługami powszechnie dostępnymi. Przy czym najszerszy dostęp do tego typu usług oferowany jest w miastach, szczególnie większych. Cudzoziemcy mogą korzystać z usług telekomunikacyjnych właściwie na tych samych zasadach, co Polacy. Różnica w dostępie do usług objawia się jedynie
w zestawie dokumentów, które należy przedłożyć operatorowi telefonicznemu lub dostawcy Internetu przy zawieraniu umowy na świadczenie usług telekomunikacyjnych w ramach abonamentu, co wynika z wewnętrznych regulaminów poszczególnych operatorów. Przy korzystaniu z telefonów komórkowych na kartę różnic nie ma, gdyż do nabycia aparatu telefonicznego (wraz z numerem) za gotówkę nie są potrzebne żadne dokumenty.

Dokumenty do umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych

W przypadku osoby fizycznej niebędącej obywatelem polskim dokumenty potrzebne do zawarcia umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych w ramach abonamentu (telefon komórkowy i Internet w sieci komórkowej) to zazwyczaj:

  1. paszport lub dowód osobisty z UE;
  2. karta stałego pobytu – dokument musi zawierać adres pobytu na terenie Polski, na który zostanie zawarta umowa, ponadto karta czasowego pobytu musi być ważna podczas całego okresu obowiązywania umowy;
  3. jeden z poniższych dokumentów:
  • zezwolenie na pracę;
  • ważna karta kredytowa (wypukła, wydana przez polski bank);
  • minimum dwa opłacone rachunki z adresem i nazwiskiem:
  • bieżący rachunek za telefon komórkowy lub faktura z saldem zero (dane klienta na rachunku/fakturze muszą być zgodne z danymi z karty stałego pobytu);
  • bieżący rachunek za telefon stacjonarny lub faktura lub faktura z saldem zero (dane klienta na rachunku/fakturze muszą być zgodne z danymi z karty stałego pobytu);
  • bieżący rachunek za prąd, gaz lub faktura z saldem zero (dane klienta na rachunku/fakturze muszą być zgodne z danymi z karty stałego pobytu);
  • bieżący rachunek za telewizję kablową lub faktura z saldem zero (dane klienta na rachunku/fakturze muszą być zgodne z danymi z karty stałego pobytu), zwykle wymagane są trzy ostatnie wpłaty;
  • bieżący rachunek za Internet lub faktura z saldem zero (dane klienta na rachunku/fakturze muszą być zgodne z danymi z karty stałego pobytu), zwykle wymagane są trzy ostatnie wpłaty.

Jeśli w użytkowanym przez nas lokalu chcemy założyć telefon stacjonarny lub stacjonarny Internet, to do powyższego zestawu dokumentów należy dodać jeszcze dokument potwierdzający prawo do użytkowania lokalu: hipoteczne lub własnościowe spółdzielcze prawo do lokalu lub umowę najmu lokalu.

Wskazany powyżej zestaw dokumentów może się nieco różnić w zależności od operatora i statusu cudzoziemca, np. student cudzoziemiec może zostać poproszony o przedłożenie legitymacji studenckiej. Zwykle jednak wymagane są paszport i karta stałego pobytu.

Zakup telefonu na kartę (pre-paid) za gotówkę nie wymaga żadnych dokumentów, chyba że odbywa się w ramach promocji. Np. akcja Zetafon w Orange, w ramach której można kupić telefon na kartę od 1 PLN, wiąże się ze złożeniem zobowiązania do ciągłego utrzymywania dodatniego salda na koncie przez okres np. 36 miesięcy. Zakup telefonu za 1 PLN itp. niezależnie od operatora jest więc zakupem telefonu na raty i zwykle wymaga utrzymywania dodatniego salda na koncie przez okres określony w umowie.

Projekt "Migrancki Portal Wiedzy"
zrealizowany przez
Fundacje Rozwoju "Oprócz Granic"

Współfinansowanie

Projekt “Migrancki Portal Wiedzy” współfinansowany jest ze środków z Europejskiego Funduszu na rzecz Integracji Obywateli Państw Trzecich oraz z budżetu państwa.

Odpowiedzialność

Wyłączna odpowiedzialność za treść wszelkich artykułów spoczywa na autorach. Komisja Europejska nie ponosi odpowiedzialności za sposób wykorzystania udostępnionych informacji.

"Migrancki Portal Wiedzy" nie jest źródłem prawa. Jedyne źródło prawa na terenie Rzeczypospolitej Polskiej stanowią, na podstawie ustawy z dnia 20 lipca 2000 r. "O ogłaszaniu aktów normatywnych i niektórych innych aktów prawnych" (Dz.U. 2007 r. Nr 68, poz. 449) akty prawne ogłaszane i wydawane w Dzienniku Ustaw i Monitorze Polskim. Ich wydawcą i dystrybutorem jest Kancelaria Prezesa Rady Ministrów - www.cokprm.gov.pl.

Każda osoba korzystająca z Migranckiego Portalu Wiedzy oświadcza, że zapoznała się z zapisami powyższego dokumentu i zobowiązuje się do ich przestrzegania.